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목차
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제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
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- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 부정이용 등에 관한 기록 : 5년
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제3조 (개인정보의 제3자 제공)
- 교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 교육원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
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제11조 (권익침해 구제방법)
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행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제12조(개인정보 처리방침 변경)
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- 2000. 01. 28 ~ 2012. 03. 29 적용
- 2012. 03. 30 ~ 2013. 07. 31 적용
- 2013. 08. 01 ~ 2014. 11. 23 적용
- 2014. 11. 24 ~ 2016. 01. 05 적용
- 2016. 01. 06 ~ 2019. 06. 30 적용
- 2019. 07. 01 ~ 2021. 08. 24 적용
- 2021. 08. 24 ~ 2021. 11. 28 적용
- 2021. 11. 29 ~ 2022. 08. 07 적용
- 2022. 08. 08 ~ 2022. 10. 03 적용
- 2022. 10. 04 ~ 2023. 01. 03 적용
- 2023. 01. 04 ~ 2023. 09. 14 적용
- 2023. 09. 15 ~ 2024. 06. 17 적용 주요개정사항
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목차
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제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
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- 재화 또는 서비스 제공 : 재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
- 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시 · 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시 · 광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 부정이용 등에 관한 기록 : 5년
- 「통신비밀보호법」제 41조에 따른 통신사실확인자료 보관
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- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
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- 출석관련 서류 (출석기록, 공결승인신청서) : 종강 후 5년간 보관
- 학습과정 현황 및 학습자 성적 보고 자료 : 종강 후 5년간 보관
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제3조 (개인정보의 제3자 제공)
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제4조 (개인정보처리의 위탁)
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- 위탁하는 업무의 내용 : 실명인증
- 문자 및 알림
- 위탁받는 자 (수탁자) : 다우기술
- 위탁하는 업무의 내용 : 문자, 카카오 알림톡, 카카오 친구톡
- 전자결제
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- 위탁하는 업무의 내용 : 전자결제대행서비스
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- 위탁하는 업무의 내용 : 전자도서관 이용
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- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (정보주체의 권리 , 의무 및 행사방법)
- 정보주체는 교육원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. (“학점인정 등에 관한 법률, 원격교육에 대한 학점인정 기준, 학점은행제 운영규정”에 따라 현재 수업을 진행 중이거나 이수 내역이 있다면 국가평생교육진흥원 규정에 의거하여 삭제가 불가할 수 있습니다.)
- 교육원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
- 교육원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
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선택항목은 입력하지 않아도 회원가입이 가능합니다.
- 수강신청
- 필수항목 : 주민등록번호, 성명, IP
- 선택항목 : 없음
- 나의 강의실
- 필수항목 : 학교명, 졸업일자(학적부 보관 필수)
- 선택항목 : 없음
- 재화 또는 서비스 제공
- 필수항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 이메일주소, 결제정보
- 선택항목 : 없음
- 무료상담 및 이용문의
- 필수항목 : 이름, 연락처, 관심과정
- 선택항목 : 없음
- 수강계획 확인 또는 학습설계 컨설팅
- 필수항목 : 최종학력
- 선택항목 : 성적증명서, 보유자격증
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제7조 (개인정보의 파기)
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- 파기방법
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제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
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- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
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- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 그리고 거부에 관한 사항)
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제10조 (개인정보 보호 책임자)
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개인정보의 보유기간 홈페이지 회원 가입 및 관리 탈퇴 시 표시·광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 5년 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 1년 통신비밀보호법 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 3개월 학습자대장(학적부) 영구 보존 학점인정 등에 관한 법률 및 평가인정 학습과정 운영지침 실습생 기록대장(보육실습) 영구 보존 교강사 명부 (이력서, 학력증명서 및 경력증명서) 5년 접속로그 (교강사, 조교의 접속기론) 5년 수강로그 (주차별 접속 IP, 접속시간. 종료시간) 종강 후 5년 출석로그 (주차별 접속 IP, 접속시간, 종료시간) 종강 후 5년 출석관련 서류 (출석기론, 공결승인신청서) 종강 후 5년 학습과정 현황 및 학습자 성적 보고 자료 종강 후 5년 비회원 이용 문의 및 안내 등 3년 또는 목적 달성 시
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정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만
개인정보를 제3자에게 제공합니다.개인정보 3자제공 국가평생교육진흥원 이름, 생년월일, 주민등록번호 등 국세청 이름, 주민등록번호 등 이외 필요시 다음의 항목을 정보주체에게 알린 후 동의를 받아 제공합니다.- 개인정보를 제공받는 자
- 개인정보의 이용 목적(제공 시에는 제공받는 자의 이용 목적을 말한다)
- 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목
- 개인정보의 보유 및 이용 기간(제공 시에는 제공받는 자의 보유 및 이용 기간을 말한다)
- 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
- 개인정보 열람 청구
-
정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
개인정보 열람 청구 처리부서 교육운영본부
목차
제1조 (개인정보의 처리목적)
교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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목차
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제 11조(개인정보보호책임자)
- '교육원’은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보보호와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자 구분 개인정보보호책임자 개인정보보호담당자 이름 김유경 김대희 소속 임원 교육운영본부 직책 원장 본부장 전화번호 1688-7919 팩스 02-6280-3266 - 정보주체는 ‘교육원’의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘교육원’은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 12조(개인정보 열람청구)
정보주체 및 만 19세 미만 청소년의 법정대리인은 “개인정보보호법 제35조”에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ‘교육원’은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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<아래의 기관은 ‘교육원’과는 별개의 기관으로서, ‘교육원’의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
- 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번 없이) 118
- 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
- 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
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- 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
제14조(개인정보취급방침 변경)
- 이 개인정보취급방침은 2019.7.1부터 적용됩니다.
- 이전의 개인정보취급방침은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
- 2000. 1. 28 ~ 2012. 3. 29 적용
- 2012. 3. 30 ~ 2013. 7. 31 적용
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- 2014. 11. 24 ~ 2016. 1. 5 적용
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제 6조(개인정보 파기절차 및 방법)
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- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: ‘교육원’은 제1항 과 2항 따라 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘교육원’의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법: ‘교육원’은 전자적 파일 형태와 종이 등의 출력물에 따라 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
개인정보 파기방법 유형 파기방법 전자적 파일 형태 - 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 재생이 불가능한 기술적 방법으로 파기
- 컴퓨터 등 불용처분, 매각하는 때에는 저장내용 완전 삭제
문서 등의 출력물 - 폐ㆍ휴지 수집업체 출력물 원형 매각 금지
- 직접 파기 조치 후 매각 (분쇄 또는 소각처리)
- 파기 전문 업체에 위탁하는 경우 현장 확인
- 개인정보 저장매체를 파기할 때에는 관리대장을 작성하여 기록하고, 관리 부서를 지정 및 역할을 분장하여 지속적으로 관리하도록 합니다.
개인정보 파기 책임자 및 역할 부서명 책임자 역할 경영지원팀 팀장 - 문서 등의 출력물 파기 방법의 수행 관리 및 총괄
- 개인정보 저장매체 파기 대장 작성 지도 및 관리
시스템개발본부 본부장 - 전자적 파일 형태의 파기 방법 수행
제 7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
단, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ‘교육원’은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ‘교육원’은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 만 19세 미만 청소년의 법정 대리인을 포함한 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 보호법 시행규칙" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
제 8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치. 운영 및 그 거부에 관한 사항)
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제 9조(개인정보의 안전성 확보조치)
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- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 10조(개인정보 유노출ㆍ침해사고에 관한 대응)
‘교육원’은 개인정보 유노출ㆍ침해사고에 대하여 "개인정보보호법 제34조(개인정보 유출 통지 등)”와 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제48조의2(침해사고의 대응 등), 제48조의3(침해사고의 신고 등)”에 따라 대응하고 있습니다.
- 대응팀의 구성 및 비상연락
- 시스템개발본부의 본부장은 대응팀장으로서 대응절차의 전반을 총괄합니다.
- 시스템개발본부의 본부원 전원은 대응팀원으로서 역할을 분담하여 신고, 원인파악, 피해의 복구 및 재발방지 조치, 서비스 재개 조치를 담당합니다.
- 각 사업부의 본부장과 운영팀장은 대응팀원으로서 역할을 분담하여 피해 접수 및 상담, 유출 고지 및 통보, 서비스 재개 조치에 관한 고지 및 통보를 담당합니다.
- 그 외의 직원들은 비상대기하며 필요 시에는 대응팀원으로서의 역할을 담당합니다.
- 신고방송통신위원회나 한국인터넷진흥원에 유ㆍ노출 및 침해사고에 대해 즉시 신고하며, 1천 명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 유출된 경우에는 "개인정보 보호법" 제34조 제1과 제2항의 조치결과를 행정안전부장관 또는 한국정보화진흥원, 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
- 유출 고지 및 통보
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- "개인정보의 제3자 제공"이란 서비스 제공에 있어 반드시 필요한 업무는 아니지만 이용자에게 다양한 서비스 제공 및 서비스 품질 향상 등의 목적을 위하여 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하는 것입니다.
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제 5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
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개인정보의 보유 및 이용기간 공유 받는 자 이용목적 개인정보 항목 보유,이용기간 법령 국가평생교육 진흥원 학점인정 과목 수강 및 성적 보고 이름, 주민등록번호, 성적 종강 후 2년 - 학점인정 등에 관한 법률 시행령 제19조 2(고유식별정보의 처리)
- 학점인정 등에 관한 법률 시행령 제 4조 (학점인정 절차)
- 국가평생교육진흥원 학점은행제 학사관리지침
자격증발급 신청 업무 수행 이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 성적, 학력 등 자격증 발급신청관련서류에 포함되는 개인정보 항목 정보주체의 교육기관 평생교육 현장실습 평가 기록의 공유 이름, 주민등록번호, 실습관련 내역, 성적 - 국가평생교육진흥원 학점은행제 학사관리지침
고용노동부 실시신고/수료자보고 이름,주민등록번호,회사명, 성적 종강후 3년 - 근로자직업능력 개발법 시행령 제52조 2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)
- 근로자직업능력개발법 시행규칙 제7조의2(비용 지원ㆍ융자 관련 보존 서류)
교육부 연수이수학점등록 이름,주민번호, 학교명, 성적 25년 - 교원 등의 연수에 관한 규정 제8조의 3(연수실적의 기록ㆍ관리)
- 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 관계법령이 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ‘교육원’은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보유합니다. (단, 기타 개별적으로 동의를 받은 경우에는 동의한 약정 기간 동안 보유합니다.)
개인정보 보존 항목, 기간, 근거 사유 보존 항목/내용 보존기간 보존근거/사유 표시ㆍ광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 5년 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 3개월 통신비밀보호법 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 1년 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록 3년 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 수강자의 수강로그 기록(주차별 접속 IP, 접속시각, 종료시각), 선수과목 이수 현황 관련 서류(실습생신상서 등), 실습의뢰 관련 서류(실습의뢰공문, 실습신청서, 실습생신상서, 실습의뢰수락서 등) 종강 후 2년 국가평생교육진흥원 학점은행제 학사관리지침 사전보고, 성적보고 출력물 평가 시작시각, 종료시각, IP주소 등의 평가근거 종강 후 4년 학습자등록 및 학점인정신청 관련 신청서, 증빙서류 등 3개월 평생교육사 자격증 발급 신청 관련 출력물 종강 후 2년 학점은행기관 대상 평생교육사 자격증발급 운영지침 - 이용자의 개인정보 수집이용 거부권 및 불이익 고지이용자는 ‘교육원’이 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 이용자에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한 될 수 있습니다.
제 6조(개인정보 파기절차 및 방법)
- ‘교육원’은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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- 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: ‘교육원’은 제1항 과 2항 따라 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘교육원’의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법: ‘교육원’은 전자적 파일 형태와 종이 등의 출력물에 따라 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
개인정보 파기방법 유형 파기방법 전자적 파일 형태 - 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 재생이 불가능한 기술적 방법으로 파기
- 컴퓨터 등 불용처분, 매각하는 때에는 저장내용 완전 삭제
문서 등의 출력물 - 폐ㆍ휴지 수집업체 출력물 원형 매각 금지
- 직접 파기 조치 후 매각 (분쇄 또는 소각처리)
- 파기 전문 업체에 위탁하는 경우 현장 확인
- 개인정보 저장매체를 파기할 때에는 관리대장을 작성하여 기록하고, 관리 부서를 지정 및 역할을 분장하여 지속적으로 관리하도록 합니다.
개인정보 파기 책임자 및 역할 부서명 책임자 역할 경영지원팀 팀장 - 문서 등의 출력물 파기 방법의 수행 관리 및 총괄
- 개인정보 저장매체 파기 대장 작성 지도 및 관리
시스템개발본부 본부장 - 전자적 파일 형태의 파기 방법 수행
제 7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
단, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ‘교육원’은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ‘교육원’은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 만 19세 미만 청소년의 법정 대리인을 포함한 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 보호법 시행규칙" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
제 8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치. 운영 및 그 거부에 관한 사항)
- 교육원’은 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie)'등을 운용합니다. 쿠키란 ‘교육원’의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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제 9조(개인정보의 안전성 확보조치)
‘교육원’은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 10조(개인정보 유노출ㆍ침해사고에 관한 대응)
‘교육원’은 개인정보 유노출ㆍ침해사고에 대하여 "개인정보보호법 제34조(개인정보 유출 통지 등)”와 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제48조의2(침해사고의 대응 등), 제48조의3(침해사고의 신고 등)”에 따라 대응하고 있습니다.
- 대응팀의 구성 및 비상연락
- 시스템개발본부의 본부장은 대응팀장으로서 대응절차의 전반을 총괄합니다.
- 시스템개발본부의 본부원 전원은 대응팀원으로서 역할을 분담하여 신고, 원인파악, 피해의 복구 및 재발방지 조치, 서비스 재개 조치를 담당합니다.
- 각 사업부의 본부장과 운영팀장은 대응팀원으로서 역할을 분담하여 피해 접수 및 상담, 유출 고지 및 통보, 서비스 재개 조치에 관한 고지 및 통보를 담당합니다.
- 그 외의 직원들은 비상대기하며 필요 시에는 대응팀원으로서의 역할을 담당합니다.
- 신고방송통신위원회나 한국인터넷진흥원에 유ㆍ노출 및 침해사고에 대해 즉시 신고하며, 1만 명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 유출된 경우에는 "개인정보 보호법" 제34조 제1과 제2항의 조치결과를 행정안전부장관 또는 한국정보화진흥원, 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
- 유출 고지 및 통보
- 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 서면 등의 방법으로 지체 없이 "개인정보 보호법" 제34조 제1항 각 호의 사항을 정보주체에게 고지 및 통지하며, 고지사항은 7일 이상 게시합니다. 단, 유출된 개인정보의 확산 및 추가 유출을 방지하기 위하여 접속경로의 차단, 취약점 점검ㆍ보완, 유출된 개인정보의 삭제 등 긴급한 조치가 필요한 경우에는 그 조치를 한 후 지체 없이 정보주체에게 알립니다.
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- 원인파악자체적으로 원인을 파악 및 분석하고 자체적인 복구가 어려운 경우 유관기관의 협조를 받아 원인을 파악합니다.
- 피해의 복구 및 재발방지 조치
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- 피해 복구 범위의 결정, 복구 우선순위 결정, 피해복구, 사후관리로 피해의 복구 및 재발방지에 대한 조치를 합니다.
- 서비스 재개피해의 복구 및 재발 방지 조치가 완료되어 안정성이 보장된 것을 확인한 즉시 서비스를 재개하고 지체없이 정보주체에게 고지 및 통보하며, 고지사항은 7일 이상 게시합니다.
제 11조(개인정보보호책임자)
- '교육원’은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보보호와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자 구분 개인정보보호책임자 개인정보보호담당자 이름 이상호 신재목 소속 임원 교육운영본부 직책 원장 본부장 전화번호 02-2149-2608 팩스 02-6280-3266 - 정보주체는 ‘교육원’의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘교육원’은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 12조(개인정보 열람청구)
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| 정보주체의 교육 기관 | 평생교육 현장실습 평가 기록의 공유 | 이름, 주민등록번호, 실습관련 내역, 성적 |
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개인정보 수탁업체 및 위탁업무내용 구분 수탁업체 위탁업무내용 공통 서울신용평가정보(주) 실명확인 다우기술 SMS발송업무 (주)한국사이버결제 신용카드 등의 결제 가람서적 교재용도서와 이벤트 도서제공 극단 연우무대 연극 초대 이벤트 혜택 제공 악어컴퍼니 연극열전 소울메이트 엠뮤지컬 배우마을 불꽃 맨시어터 뮤지컬 헤븐 학점은행 (주)타라그래픽스 교안 배송 및 배송 관련 A/S 운영 (주)교보문고 전자도서관 제공
제6조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
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제9조(개인정보의 파기)
- 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 개인정보 파기의 절차 및 방법, 관리부서는 다음과 같습니다.
- 파기절차: 교육원은 제1조와 제2조에 따라 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기방법: 교육원은 전자적 파일 형태와 종이 등의 출력물에 따라 다음과 같은 방법으로 파기합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법 유형 파기방법 전자적 파일 형태 - 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 재생이 불가능한 기술적 방법으로 파기
- 컴퓨터 등 불용처분, 매각하는 때에는 저장내용 완전 삭제
문서 등의 출력물 - 폐ㆍ휴지 수집업체 출력물 원형 매각 금지
- 직접 파기 조치 후 매각 (분쇄 또는 소각처리)
- 파기 전문 업체에 위탁하는 경우 현장 확인
- 개인정보 저장매체를 파기할 때에는 관리대장을 작성하여 기록하고, 관리 부서를 지정 및 역할을 분장하여 지속적으로 관리하도록 합니다.
개인정보 관리부서 부서명 책임자 역할 경영지원팀 팀장 - 문서 등의 출력물 파기 방법의 수행 관리 및 총괄
- 개인정보 저장매체 파기 대장 작성 지도 및 관리
시스템개발본부 부장 - 전자적 파일 형태의 파기 방법 수행
제10조(개인정보의 안전성 확보조치)
교육원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제11조(개인정보 유노출ㆍ침해사고에 관한 대응)
교육원은 개인정보 유노출ㆍ침해사고에 대하여 "개인정보 보호법" 제34조(개인정보 유출 통지 등)와 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률"제48조의2(침해사고의 대응 등), 제48조의3(침해사고의 신고 등)에 따라 대응하고 있습니다.
- 대응팀의 구성 및 비상연락
- 시스템개발본부의 부장은 대응팀장으로서 대응절차의 전반을 총괄합니다.
- 시스템개발본부의 본부원 전원은 대응팀원으로서 역할을 분담하여 신고, 원인파악, 피해의 복구 및 재발방지 조치, 서비스 재개 조치를 담당합니다.
- 각 사업부의 부장과 운영팀장은 대응팀원으로서 역할을 분담하여 피해 접수 및 상담, 유출 고지 및 통보, 서비스 재개 조치에 관한 고지 및 통보를 담당합니다.
- 그 외의 직원들은 비상대기하며 필요시에는 대응팀원으로서의 역할을 담당합니다.
- 신고방송통신위원회나 한국인터넷진흥원에 유ㆍ노출 및 침해사고에 대해 즉시 신고하며, 1만 명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 유출된 경우에는 "개인정보 보호법" 제34조 제1항과 제2항의 조치결과를 행정안전부장관 또는 한국정보화진흥원, 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
- 유출 고지 및 통보
- 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 서면 등의 방법으로 지체 없이 "개인정보 보호법" 제34조 제1항 각 호의 사항을 정보주체에게 고지 및 통지하며, 고지사항은 7일 이상 게시합니다. 단, 유출된 개인정보의 확산 및 추가 유출을 방지하기 위하여 접속경로의 차단, 취약점 점검·보완, 유출된 개인정보의 삭제 등 긴급한 조치가 필요한 경우에는 그 조치를 한 후 지체 없이 정보주체에게 알립니다.
- 위탁 업체 등 서비스 제공과 관련된 업체와 접속경로의 차단, 취약점 점검·보완, 유출된 개인정보의 삭제 등 조치에 협조가 필요하거나 관련 업무가 공유되어야하는 경우 지체없이 알립니다.
- 원인파악자체적으로 원인을 파악 및 분석하고 자체적인 복구가 어려운 경우 유관기관의 협조를 받아 원인을 파악합니다.
- 피해의 복구 및 재발방지 조치인정보 유ㆍ노출 및 침해사고 발생 시 자체적으로 복구를 수행하고, 자체적인 복구가 어려울 경우 행정안전부나 한국정보화진흥원, 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원의 협조를 받아 복구 작업을 수행합니다.
피해 복구 범위의 결정, 복구 우선순위 결정, 피해복구, 사후관리로 피해의 복구 및 재발방지에 대한 조치를 합니다. - 서비스 재개피해의 복구 및 재발 방지 조치가 완료되어 안정성이 보장된 것을 확인한 즉시 서비스를 재개하고 지체없이 정보주체에게 고지 및 통보하며, 고지사항은 7일 이상 게시합니다.
제12조(개인정보보호책임자)
- 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호책임자 구분 개인정보보호책임자 개인정보보호담당자 이름 이상호 신재목 소속 임원 교육운영본부 직책 원장 부장 전화번호 02-2149-2608 팩스 02-6280-3266 - 정보주체는 교육원의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제13조(개인정보 열람청구)
정보주체 및 만 14세 미만의 아동ㆍ청소년의 법정대리인은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
| 담당 부서 | 교육운영본부 |
|---|---|
| 이름 | 이화연 |
| 직책 | 팀장 |
| 전화번호 | 02-2149-2580 |
| 이메일 | hylee@baeoom.com |
| 팩스 | 02-6280-3266 |
제14조(권익침해 구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 교육원과는 별개의 기관으로서, 교육원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
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- 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 통신비밀보호법에 따른 통신사실확인자료: 3개월
- 법정대리인 동의서와 법정대리인의 신분확인용 서류: 1년
- 학위 취득에 관한 기록: 2년 (학점인정 등에 관한 법률, 학점은행제 운영규정)
- 평가 근거에 관한 기록: 4년 (원격교육에 대한 학점인정 기준)
- 연수 관련서류의 보존: 영구보존 (사무관리규정 제7조, 공문서분류 및 보존에 관한 규칙 제4조 및 제5조)
- 직업능력개발훈련에 관한 기록: 1년 (노동부 고시:훈련과정 및 훈련시설 요건 등에 관한 규정)
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6. 14세 미만 아동 및 청소년회원의 법정대리인 동의 및 개인정보보호
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제출서류 및 제출 방법
- 만 14세 미만 아동 및 청소년회원 및 법정 대리인의 정보는 관련법령이 허용하는 용도이외에는 어떠한 용도로도 사용하지 않습니다.
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7. 회원탈퇴 및 개인정보의 파기 절차 및 방법
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