주요 개정사항

개인정보 처리방침 작성 가이드 라인(2020.12, 개인정보보호위원화, 한국인터넷진흥원) 기준에 맞춰 전면 개정

주요 개정사항

구) 개인정보처리방침	신) 개인정보처리방침
제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)	제1조 (개인정보의 처리목적)
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)	제6조 (처리하는 개인정보 항목)
제3조 (개인정보의 취급위탁)	제4조 (개인정보처리의 위탁)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)	제3조 (개인정보의 제3자 제공)
제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)	제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
제6조 (개인정보 파기절차 및 방법)	제7조 (개인정보의 파기)
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)	제5조 (정보주체의 권리 , 의무 및 행사방법)
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치. 운영 및 그 거부에 관한 사항)	제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 그리고 거부에 관한 사항)
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)	제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
제10조 (개인정보 유노출ㆍ침해사고에 관한 대응)	삭제
제11조 (개인정보보호책임자)	제10조 (개인정보 보호 책임자)
제12조 (개인정보 열람청구)	제11조 (개인정보 열람청구)
제13조 (권익침해 구제방법)	제12조 (권익침해 구제방법)
제14조 (개인정보취급방침 변경)	제13조 (개인정보 처리방침 변경)

• 3자 제공부분 분리 및 제공처 추가 : 국가보훈처 제대군인지원센터
• 로그인 본인인증 서비스를 위한 개인정보 처리위탁 추가 : 한국정보인증(주)
• 전자도서관 서비스 제공을 위한 처리위탁 추가 : 교보문고 전자도서관
• 수탁업체 사명 변경에 따른 업체명 변경 : (기존) 아이앤아이 -> (변경) 메이드인
• 개인정보 열람청구 접수 처리 부서 명시
• 제 10조(개인정보 유노출ㆍ침해사고에 관한 대응) 부분 삭제

변경 전

변경 후

변경 전

제 1조(개인정보의 수집 및 이용목적)

‘교육원’은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 " 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조 1항","개인정보보호법 제 18조" 에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 회원
   가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 19세 미만 청소년의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.
2. 재화 또는 서비스의 제공
   학사관리를 위한 독려 등의 서비스 제공, 계약서ㆍ청구서 발송, 콘텐츠 제공, 역량진단 등의 맞춤서비스 제공, 상담문의 안내, 교재용 도서 제공, 본인인증, 연령인증, 요금 할인, 요금결제ㆍ정산, 환불, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.
3. 행정처리 및 상위기관의 위임업무 수행
   1. 학점인정과목을 수강하는 학습자 전체의 사전보고, 성적보고 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
   2. 평생교육사 자격증 발급신청, 평생교육사 현장실습과목 수강생의 실습관련 기록 보존 등의 목적으로 개인정보를 수집합니다.
   3. 근로자 직업능력개발을 위한 과정을 수강하는 학습자 전체의 실시보고, 수료보고 등의 목적으로 개인정보를 수집합니다.
   4. 교원의 원격교육연수과정을 수강하는 학습자 전체의 성적보고, 수료보고 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 민원 및 고충처리
   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 마케팅 및 광고에의 활용
   신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 이벤트의 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 수집합니다.

변경 후

제1조 (개인정보의 처리목적)

교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
   회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 국가평생교육진흥원 학습과정 현황 등록 및 성적보고
   「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제 19조의 2와 관련하여 교육원에서 수강한 자를 국가평생교육진흥원에 사전보고 및 성적보고 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 민원사무 처리
   민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 재화 또는 서비스 제공
   물품배송, 서비스 제공, 계약서 · 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 · 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 마케팅 및 광고에의 활용
   신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

변경 전

제 2조(수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

1. 수집하는 개인정보의 항목
   1. 홈페이지 회원 가입ㆍ관리 및 서비스 제공

      회원가입ㆍ관리 및 서비스 제공 항목

      필수항목	선택항목
      이름, 아이디(학번), 비밀번호, 주소, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 이메일주소, 가입경로	주민등록번호, 전화번호, 직업, 회사명, 학력사항, 학점취득목표, 은행계좌정보

   2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
      • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
   3. 선택항목에 해당하는 개인정보 수집에 동의하지 않은 경우에는 회원관리, 재화 또는 서비스 제공, 민원 및 고충처리, 마케팅 및 광고에의 활용 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
   4. 정보주체의 가족구성원의 정보, 군복무정보, 민감정보(건강-장애, 입원, 수술), 출장정보 등에 대해 수집이 필요한 경우에는 수집ㆍ이용 목적 등을 명확히 고지하고 별도의 동의를 받아 수집합니다.
2. 개인정보 수집방법
   1. 홈페이지 회원가입
   2. 게시판
   3. 전화ㆍ팩스
   4. 이벤트 응모
   5. 우편
   6. 홈페이지 이용 시, 자동으로 수집

변경 후

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 교육원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
   1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
      • 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일주소, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, CI, DI
      • 선택항목 : 주민등록번호, 전화번호, 주소, 학력사항, 취득자격증, 추천인, 관심분야, 직업, 기타항목
   2. 수강신청
      • 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, CI, DI, IP
      • 선택항목 : 없음
   3. 나의 강의실
      • 필수항목 : 고등학교 이름, 졸업년월[학적부 보관 필수]
      • 선택항목 : 없음
   4. 재화 또는 서비스 제공
      • 필수항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 이메일주소, 결제정보
      • 선택항목 : 없음
   5. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
      • IP주소, 쿠키, MAC주소, 컴퓨터이름, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

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제 3조(개인정보의 취급위탁)

1. ‘교육원’은 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

   개인정보 위탁 업체 및 내용

   수탁업체	수탁목적	개인정보항목	보유 및 이용기간
   서울신용평가정보(주)	실명확인	이름, 주민등록번호	"전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률" 의한 5년 후 파기
   다우기술	SMS발송업무	휴대폰	"통신비밀보호법"에 의한 1년 후 파기
   엔에이치엔 한국사이버결제 주식회사	전자결제 대행서비스 제공	이름, 휴대폰, 이메일	"전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률" 의한 5년 후 파기
   가람서적	교육용 도서제공	이름, 주소, 휴대폰번호, 전화번호, 회사명, 부서명	정보제공 후 바로 파기
   아이앤아이	이벤트당첨자 경품발송	모바일경품 : 이름, 연락처 실물경품 : 이름,주소지, 연락처	정보제공 후 바로 파기

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제4조 (개인정보처리의 위탁)

1. 교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   1. 실명확인
      • 위탁받는 자 (수탁자) : 서울신용평가정보(주)
      • 위탁하는 업무의 내용 : 개인정보 및 실명인증 확인
      • 위탁하는 개인정보 항목
        • 실명인증 : 이름, 주민등록번호
        • 본인인증 : 이름, 생년월일, 휴대폰번호
      • 위탁기간 : DB에 암호화되어 주민등록번호는 저장, 그 외 개인정보 항목은 조회 후 파기
   2. 본인인증확인
      • 위탁받는 자 (수탁자) : 한국정보인증(주)
      • 위탁하는 업무의 내용 : 로그인을 위한 공동인증서 확인
      • 위탁하는 개인정보 항목 : 공동인증서 비밀번호
      • 위탁기간 : 조회 후 파기
   3. 문자 및 알림
      • 위탁받는 자 (수탁자) : 다우기술
      • 위탁하는 업무의 내용 : 문자, 카카오 알림톡, 카카오 친구톡
      • 위탁하는 개인정보 항목 : 휴대폰번호
      • 위탁기간 : 수탁기관 수탁관리
   4. 전자결제
      • 위탁받는 자 (수탁자) : 엔에이치엔 한국사이버결제 주식회사
      • 위탁하는 업무의 내용 : 전자결제대행서비스
      • 위탁하는 개인정보 항목 : 성명, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일주소, 과목명
      • 위탁기간 : 수탁기관 수탁관리
   5. 교육용 도서 제공
      • 위탁받는 자 (수탁자) : 가람서적
      • 위탁하는 업무의 내용 : 교육용 도서제공
      • 위탁하는 개인정보 항목 : 이름, 주소, 휴대폰번호, 전화번호
      • 위탁기간 : 수탁기관 수탁관리
   6. 이벤트 상품 발송
      • 위탁받는 자 (수탁자) : 메이드인
      • 위탁하는 업무의 내용 : 이벤트 발송 및 상품 C/S
      • 위탁하는 개인정보 항목 : 이름, 주소, 휴대폰번호, 전화번호
      • 위탁기간 : 수탁기관 수탁관리
   7. 전자도서관
      • 위탁받는 자 (수탁자): 교보문고 전자도서관
      • 위탁하는 업무의 내용 : 전자도서관 이용
      • 위탁하는 개인정보 항목 : 아이디, 이름
      • 위탁기간 : 수탁기관 수탁관리
2. 교육원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

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제 4조(개인정보의 제3자 제공)

1. "개인정보의 제3자 제공"이란 서비스 제공에 있어 반드시 필요한 업무는 아니지만 이용자에게 다양한 서비스 제공 및 서비스 품질 향상 등의 목적을 위하여 수집한 개인정보를 제3자에게 제공하는 것입니다.
2. 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 법령에 따른 동의를 받고 있습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.
   1. 법원 등 국가기관이 법령에 근거하여 이용자의 개인정보를 요청한 경우
3. ‘교육원’은 서비스 별 개인정보 제공 및 이벤트에 따른 개인정보 제공의 경우, 수시로 발생하는 서비스 제휴와 이벤트 진행내역에 대해 제 3자 개인정보 제공 내역 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

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제3조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 교육원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
   1. 학점은행제 운영 관련
      • 개인정보를 제공받는 자 : 국가평생교육진흥원
      • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학습자등록, 학점인정신청, 학습과정 현황 보고, 성적보고 등의 행정보고 및 학습과목 평가인정 운영 관련 제반 업무처리 목적
      • 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 최종출신교, 최종학력, 수강과목, 성적, 고등학교 및 졸업년월[학적부 보관 필수]
      • 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 제 2조 2항 참조
      • 근거법령 : 근거법령: 학점인정 등에 관한 법률, 학점인등에 관한 법률 시행령, 학점인정등에 관한 법률 시행규칙, 평가인정 학습과정 운영에 관한 규정, 평가인정 학습과정 운영지침
   2. 국가보훈처
      • 개인정보를 제공받는 자 : 국가보훈처
      • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학적현황 보고 및 국고보조금 신청 목적
      • 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 보훈번호, 학과, 성적, 신청학점, 수업료, 총이수학점, 수강과목
      • 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 국가보훈처 보유기간에 따름
      • 근거법령 : 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률, 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령
   3. 국세청
      • 개인정보를 제공받는 자 : 국세청(홈텍스)
      • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 연말정산 간소화 교육비 납입내역
      • 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 결제년월, 결제금액
      • 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 국세청의 보유기간에 따름
      • 근거법령 : 소득세법, 원천징수사무처리규정
   4. 국가보훈처 제대군인지원센터
      • 개인정보를 제공받는 자 : 국가보훈처 제대군인 사이버연수원
      • 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 교육비 지원 목적
      • 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 아이디, 이메일, 수강과목, 최종성적, 수료결과, 결제금액
      • 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 국가보훈처 제대군인사이버연수원 보유기간에 따름
      • 근거법령 : 제대군인지원에 관한 법률
3. 교육원은 다음과 같이 마케팅 및 광고활용을 하고 있습니다.
   1. 마케팅 및 광고활용 동의
      • 수집 · 이용 목적 : 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도파악 또는 회원의 서비스 이용 통계
      • 수집 · 이용 항목 : 성명, 전화번호, 관심과정
      • 보유 · 이용기간 : 비회원은 정보제공 후 2년, 회원은 홈페이지 탈퇴시까지
   2. 이벤트에 따른 개인정보 제공의 경우 참여자에 한해 별도 동의과정을 거친 후 진행되며, 수시로 발생하는 서비스 제휴와 이벤트 진행내역에 대해 제3자 개인정보 제공 내역 링크를 통해 확인할 수 있습니다.

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제 5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. '교육원'은 원격평생교육시설, 사업주 원격훈련위탁시설, 학점은행 원격기반 교육훈련시설, 원격교원연수시설로써 다음과 같은 업무를 수행 및 상위기관에 보고합니다.

   개인정보의 보유 및 이용기간

   공유 받는 자	이용목적	개인정보 항목	보유,이용기간	법령
   국가평생교육 진흥원	학점인정 과목 수강 및 성적 보고	이름, 주민등록번호, 성적	종강 후 5년	학점인정 등에 관한 법률 시행령 제19조 2(고유식별정보의 처리) 학점인정 등에 관한 법률 시행령 제10조(학점인정 절차) 교육부 평가인정 학습과정 운영지침
   	자격증발급 신청 업무 수행	이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 성적, 학력 등 자격증 발급신청관련서류에 포함되는 개인정보 항목
   정보주체의 교육기관	평생교육 현장실습 평가 기록의 공유	이름, 주민등록번호, 실습관련 내역, 성적		교육부 평가인정 학습과정 운영지침
   고용노동부	실시신고/ 수료자보고	이름, 주민등록번호, 회사명, 성적	종강후 3년	근로자직업능력 개발법 시행령 제52조 2(민감정보 및 고유식별정보의 처리) 근로자직업능력개발법 시행규칙 제7조의2(비용 지원ㆍ융자 관련 보존 서류)
   교육부	연수이수학점등록	이름, 주민번호, 학교명, 성적	25년	교원 등의 연수에 관한 규정 제8조의 3(연수실적의 기록ㆍ관리)

2. 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 관계법령이 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ‘교육원’은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보유합니다. (단, 기타 개별적으로 동의를 받은 경우에는 동의한 약정 기간 동안 보유합니다.)

   개인정보 보존 항목, 기간, 근거 사유

   보존 항목/내용	보존기간	보존근거/사유
   표시ㆍ광고에 관한 기록	3개월	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
   계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록	5년
   소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
   컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료	3개월	통신비밀보호법
   가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료	1년
   신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록	3년	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
   수강자의 수강로그 기록(주차별 접속 IP, 접속시각, 종료시각), 선수과목 이수 현황 관련 서류(실습생신상서 등), 실습의뢰 관련 서류(실습의뢰공문, 실습신청서, 실습생신상서, 실습의뢰수락서 등)	종강 후 5년	교육부 평가인정 학습과정 운영지침
   사전보고, 성적보고 출력물	종강 후 3년
   평가 시작시각, 종료시각, IP주소 등의 평가근거	종강 후 5년
   학습자등록 및 학점인정신청 관련 신청서, 증빙서류 등	5개월
   평생교육사 자격증 발급 신청 관련 출력물	종강 후 2년	학점은행기관 대상 평생교육사 자격증발급 운영지침
   학적부(이름, 주민번호, 전화번호, 이메일, 주소, 출신고교, 성적)	영구 보존	교육부 평가인정 학습과정 운영지침

3. 이용자의 개인정보 수집이용 거부권 및 불이익 고지
   이용자는 ‘교육원’이 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법에 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 이용자에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한 될 수 있습니다.

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제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
   
   1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1. 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
      2. 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
   2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
      1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시 · 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
         • 표시 · 광고에 관한 기록 : 6월
         • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
         • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
         • 부정이용 등에 관한 기록 : 5년
      2. 「통신비밀보호법」제 41조에 따른 통신사실확인자료 보관
         • 가입자 전기통신일시, 개시 · 종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
         • 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
      3. 「학점인정 등에 관한 법률」 및 「평가인정 학습과정 운영지침」에 따른 개인정보 보관
         • 학습자 대장(학적부) : 영구 보관
         • 실습생 기록대장(보육실습) : 영구 보관
         • 교강사 명부(이력서, 학력증명서 및 경력증명서) : 5년간 보관
         • 접속로그 (교강사, 조교의 접속기록) : 5년간 보관
         • 수강로그 (주차별 접속 IP, 접속시간, 종료시간) : 종강 후 5년간 보관
         • 출석관련 서류 (출석기록, 공결승인신청서) : 종강 후 5년간 보관
         • 학습과정 현황 및 학습자 성적 보고 자료 : 종강 후 5년간 보관
3. 개인정보 유효기간제에 따라, 1년 간 서비스를 이용하지 않은 회원은 30일 전에 별도로 고지한 후 개인정보를 분리하여 보관합니다. 단, 이용자가 별도로 개인정보 유효기간을 지정한 경우에는 지정된 기간이 지난 후 분리하여 보관합니다.

변경 전

제 6조(개인정보 파기절차 및 방법)

1. ‘교육원’은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차: ‘교육원’은 제1항 과 2항 따라 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘교육원’의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법: ‘교육원’은 전자적 파일 형태와 종이 등의 출력물에 따라 다음과 같은 방법으로 파기합니다.

      개인정보 파기방법

      유형	파기방법
      전자적 파일 형태	로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 재생이 불가능한 기술적 방법으로 파기 컴퓨터 등 불용처분, 매각하는 때에는 저장내용 완전 삭제
      문서 등의 출력물	폐ㆍ휴지 수집업체 출력물 원형 매각 금지 직접 파기 조치 후 매각 (분쇄 또는 소각처리) 파기 전문 업체에 위탁하는 경우 현장 확인

   3. 개인정보 저장매체를 파기할 때에는 관리대장을 작성하여 기록하고, 관리 부서를 지정 및 역할을 분장하여 지속적으로 관리하도록 합니다.

      개인정보 파기 책임자 및 역할

      부서명	책임자	역할
      경영지원팀	팀장	문서 등의 출력물 파기 방법의 수행 관리 및 총괄 개인정보 저장매체 파기 대장 작성 지도 및 관리
      교육운영본부	본부장	전자적 파일 형태의 파기 방법 수행

변경 후

제7조 (개인정보의 파기)

1. 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   1. 파기절차
      교육원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   2. 파기방법
      교육원은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

변경 전

제 7조(이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   단, 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
   1. 개인정보 열람요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제요구
   4. 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ‘교육원’은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ‘교육원’은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 만 19세 미만 청소년의 법정 대리인을 포함한 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 보호법 시행규칙" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

변경 후

제5조 (정보주체의 권리 , 의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 교육원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. (“학점인정 등에 관한 법률, 원격교육에 대한 학점인정 기준, 학점은행제 운영규정”에 따라 현재 수업을 진행 중이거나 이수 내역이 있다면 국가평생교육진흥원 규정에 의거하여 삭제가 불가할 수 있습니다.)
6. 교육원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

변경 전

제 8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치. 운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 교육원’은 개인정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie)'등을 운용합니다. 쿠키란 ‘교육원’의 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
2. ‘교육원’은 고객이 사용하는 이러닝 과정의 학습현황의 체크를 위해서만 한정적으로 쿠키를 사용하고 있습니다. 회원의 학습시간 및 진도상황 등을 분석, 이용자의 학습상황을 파악하고 독려할 수 있는 각종 학습서비스를 제공하기 위해서 쿠키가 사용됩니다.
3. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키를 거부하는 경우 학습자의 진도체크에 무리가 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다.

   Internet Explorer 8.0을 사용하고 있는 경우

   1. 쿠키 설정 허용 및 거부를 지정하는 방법
      • Internet Explorer 상단의 [도구]메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      • [개인정보 탭]을 선택합니다.
      • [고급]에서 설정합니다.
   2. 받은 쿠키를 보는 방법
      • Internet Explorer 상단의 [도구]메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
      • [일반 탭(기본탭)]에서 [설정]을 선택합니다.
      • [파일보기]를 선택합니다.

변경 후

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 그리고 거부에 관한 사항)

1. 교육원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. 쿠키의 설치?운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

변경 전

제 9조(개인정보의 안전성 확보조치)

‘교육원’은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

변경 후

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

1. 교육원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
   1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적 직원 교육 등
   2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
   3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

변경 전

제 10조(개인정보 유노출ㆍ침해사고에 관한 대응)

‘교육원’은 개인정보 유노출ㆍ침해사고에 대하여 "개인정보보호법 제34조(개인정보 유출 통지 등)”와 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제48조의2(침해사고의 대응 등), 제48조의3(침해사고의 신고 등)”에 따라 대응하고 있습니다.

1. 대응팀의 구성 및 비상연락
   1. 교육운영본부의 본부장은 대응팀장으로서 대응절차의 전반을 총괄합니다.
   2. 교육운영본부의 본부원 전원은 대응팀원으로서 역할을 분담하여 신고, 원인파악, 피해의 복구 및 재발방지 조치, 서비스 재개 조치를 담당합니다.
   3. 각 사업부의 본부장과 운영팀장은 대응팀원으로서 역할을 분담하여 피해 접수 및 상담, 유출 고지 및 통보, 서비스 재개 조치에 관한 고지 및 통보를 담당합니다.
   4. 그 외의 직원들은 비상대기하며 필요 시에는 대응팀원으로서의 역할을 담당합니다.
2. 신고
   방송통신위원회나 한국인터넷진흥원에 유ㆍ노출 및 침해사고에 대해 즉시 신고하며, 1천 명 이상의 정보주체에 관한 개인정보가 유출된 경우에는 "개인정보 보호법" 제34조 제1과 제2항의 조치결과를 행정안전부장관 또는 한국정보화진흥원, 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
3. 유출 고지 및 통보
   1. 개인정보가 유출되었음을 알게 되었을 때에는 서면 등의 방법으로 지체 없이 "개인정보 보호법" 제34조 제1항 각 호의 사항을 정보주체에게 고지 및 통지하며, 고지사항은 7일 이상 게시합니다. 단, 유출된 개인정보의 확산 및 추가 유출을 방지하기 위하여 접속경로의 차단, 취약점 점검ㆍ보완, 유출된 개인정보의 삭제 등 긴급한 조치가 필요한 경우에는 그 조치를 한 후 지체 없이 정보주체에게 알립니다.
   2. 위탁 업체 등 서비스 제공과 관련된 업체와 접속경로의 차단, 취약점 점검ㆍ보완, 유출된 개인정보의 삭제 등 조치에 협조가 필요하거나 관련 업무가 공유되어야하는 경우 지체없이 알립니다.
4. 원인파악
   자체적으로 원인을 파악 및 분석하고 자체적인 복구가 어려운 경우 유관기관의 협조를 받아 원인을 파악합니다.
5. 피해의 복구 및 재발방지 조치
   1. 개인정보 유ㆍ노출 및 침해사고 발생 시 자체적으로 복구를 수행하고, 자체적인 복구가 어려울 경우 행정안전부나 한국정보화진흥원, 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원의 협조를 받아 복구 작업을 수행합니다.
   2. 피해 복구 범위의 결정, 복구 우선순위 결정, 피해복구, 사후관리로 피해의 복구 및 재발방지에 대한 조치를 합니다.
6. 서비스 재개
   피해의 복구 및 재발 방지 조치가 완료되어 안정성이 보장된 것을 확인한 즉시 서비스를 재개하고 지체없이 정보주체에게 고지 및 통보하며, 고지사항은 7일 이상 게시합니다.

변경 후

조항 삭제

변경 전

제 11조(개인정보보호책임자)

1. '교육원’은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보보호와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

   개인정보보호책임자

   구분	개인정보보호책임자	개인정보보호담당자
   이름	김유경	김대희
   소속	임원	교육운영본부
   직책	원장	본부장
   전화번호	1688-7919
   팩스	02-6280-3266

2. 정보주체는 ‘교육원’의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ‘교육원’은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

변경 후

제10조 (개인정보 보호 책임자)

1. 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
   • 개인정보 보호책임자
     • 성명 : 김유경
     • 소속 : 임원
     • 직책 : 원장
     • 연락처 : TEL. 1688-7919 MAIL. career@baeoom.com FAX. 02-6280-3266
   • 개인정보 보호담당자
     • 성명 : 김대희
     • 소속 : 교육운영본부
     • 직책 : 본부장
     • 연락처 : TEL. 1688-7919 MAIL. career@baeoom.com FAX. 02-6280-3266
2. 정보주체께서는 교육원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

변경 전

제 12조(개인정보 열람청구)

정보주체 및 만 19세 미만 청소년의 법정대리인은 “개인정보보호법 제35조”에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ‘교육원’은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

변경 후

제11조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
교육원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• 개인정보 열람청구 접수 처리 부서
  • 성명 : 김문주
  • 소속 : 교육운영본부 / 교학팀
  • 직책 : 팀장
  • 연락처 : TEL. 1688-7919 MAIL. career@baeoom.com FAX. 02-6280-32661-8147

변경 전

제13조(권익침해 구제방법)

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
<아래의 기관은 ‘교육원’과는 별개의 기관으로서, ‘교육원’의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
   1. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
   2. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   3. 전화 : (국번 없이) 118
   4. 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
   1. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
   2. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   3. 전화 : (국번 없이) 118
   4. 주소 : (138-950)서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

변경 후

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

변경 전

제14조(개인정보취급방침 변경)

1. 이 개인정보취급방침은 2019.7.1부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보취급방침은 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
   • 2000. 1. 28 ~ 2012. 3. 29 적용
   • 2012. 3. 30 ~ 2013. 7. 31 적용
   • 2013. 8. 1 ~ 2014. 11. 23 적용
   • 2014. 11. 24 ~ 2016. 1. 5 적용
   • 2016. 1. 6 ~ 2019. 06. 30 적용

변경 후

제13조(개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 2021년 8월 24일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   • 2000. 01. 28 ~ 2012. 03. 29 적용
   • 2012. 03. 30 ~ 2013. 07. 31 적용
   • 2013. 08. 01 ~ 2014. 11. 23 적용
   • 2014. 11. 24 ~ 2016. 01. 05 적용
   • 2016. 01. 06 ~ 2019. 06. 30 적용
   • 2019. 07. 01 ~ 2021. 08. 24 적용